たまに、マウスのスクロールホイールが回っているだけで画面がスクロールされず空回りの様な状態になったりします。 ちゃんと画面がスクロールされる時はホイールを回すとカクカクという手ごたえがあるのですが、空回りの時はス～～～と手ごたえがなく、注意してホイールを観察すると回っていると分かる感じです。 自己診断だと、ホイールを回した時に内部で噛み合わさるギア的な何かがルーズになっているんだと思いますが、分解して自分で何とかできるレベルの故障でしょうか？
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